你好,请问一下,别人在我本人不知情的情况下,用我本人的相关信息在网上电话联系客服办了信用卡,而现在信用卡银行突然打电话说我的信用卡逾期没有还,要起诉我,但是我之前一直不知道有这个信用卡和欠款逾期的事情,现在我找不到证明证实这个钱不是我花的,银行就一直催我说要还款,没办法 我只能每个月还一两千,但是还是达不到信用卡分期最低的还款额度,这个信用卡我也不知道,既没有我亲自签字,盖章,照相,我现在该怎么办啊,才能证明钱不是我花的,信用卡不是我办的,我没有亲自签字盖章,有什么解决方案可以帮帮我的吗?律师
26天前您好,您所描述的情况确实比较复杂。首先,建议您尽快与相关信用卡机构进行沟通,了解该信用卡是否真的存在以及是否存在逾期情况。如果信用卡确实存在问题,您可以向该机构提出异议并提供相关的证据以证明您的清白。 其次,您可以通过各种途径收集证据来证明信用卡并非您本人申请或使用。例如,您可以尝试联系信用卡公司的客户服务热线,询问关于信用卡申请和使用的情况,并要求对方提供详细的记录和凭证。此外,您还可以通过向第三方机构查询信用报告,如芝麻信用等,查看是否有其他人在您的名字下申请过信用卡或产生过不良信用记录。 最后,如果您无法自行解决问题,可以考虑寻求法律帮助。您可以咨询专业的律师,他们可以根据具体情况为您提供专业的意见和建议,帮助您维护自己的合法权益。 请注意,在处理此类问题时,务必谨慎行事,避免采取可能引发不必要的法律纠纷的行为。希望上述建议能对您有所帮助。