您好,我这边报考了天天向上教育机构的自考本科,然后当时签订合同会用照片上传,里面有条款,所有学费都会以二码公益平台返还,二码平台的确反了大概2000左右,其他的就不在反还了,现在天天向上这边说是二码违约,所以现在不会反钱过来,想问下这种情况下怎么处理,并且想了解下合同是否有效,谢谢!
2024-11-20 17:37首先,您需要确认合同的具体条款和您的权利义务。如果您认为合同存在不公正之处或违反法律法规,则可以考虑寻求法律帮助来保护自己的权益。 其次,您可以联系天天向上教育机构进行沟通,说明您的情况并要求对方按照合同约定进行退款或者提供其他解决方案。同时,也可以考虑向消费者协会或者其他调解组织申请调解,以便更快地解决问题。 最后,如果合同无效或者无法协商解决,您还可以通过诉讼途径维护自己的合法权益。在提起诉讼前,建议先收集好相关证据材料,如聊天记录、转账凭证等,以便在法庭上更好地支持自己的主张。