您好，我和山西美家帮装修公司于7月4日签约装修，是大包，但是现在12月1日，合同写的是80天，现在150天了，主材什么都没弄，还差地板、门、橱柜、卫浴。费用共计80300，已经支付98%，如何维权以及是否可以争取退费和补偿，沟通也不顺利，不接电话，说的按到时间了也不按 起诉的话需要什么流程