我从江苏丰县购买楼梯扶手,然后让安能物流的给我发货,发往云南广南县,说好的两三天最多四五天就能到,结果十多天后才到,并且收到货时货物不齐全,打电话给安能物流客服说是有几箱货物在昆明中转途中掉了,因为物流延期,导致我未能在合同期以内给客户安装,直接损失违约金三千元,请问我可以要求安能物流公司赔偿我的损失吗?
12天前根据您描述的情况,您可以考虑以下几种可能的解决方案。 首先,您可以尝试与安能物流公司联系,了解货物丢失的具体原因。如果确实是因为他们的延误造成的,那么他们有责任赔偿您的损失。 其次,如果您认为安能物流公司的行为违反了相关的法律法规或者合同条款,例如延迟交付货物或提供不符合约定的商品,您可以考虑通过法律途径寻求救济。 最后,为了保护自己的合法权益,建议您保留好相关证据,包括但不限于物流单据、沟通记录等,以便于日后维权使用。同时,也可以向当地的消费者协会或者其他相关部门投诉,以获得更多的帮助和保障。