在电商平台购买的化妆品，和我以前用的不一样，怀疑是假货，并要求平台提供进货证明，平台提供的证明的产品，和实际发货到我手里的产品不一致，我找他们几个月，他们都敷衍不给处理，后期我315投诉他们，他们现在找我说给我发的进货证明发错了，我能不能追究他们法律责任