我之前报了一个学会计的，但是现在国家会计考试要暂停取消，报名的时候交了一千块钱的定金，经过一直打电话投诉，他就非要扣我全款的百分之二十，但是我一节课都没上，而且只交了定金他为什么要扣我百分二十的全款，而且他在合同上的名字还给我打错名字了，这样我应该怎么办，应该再往那投诉才会让他把钱返给我