你好,本人问题是对小区物业管理不满意,小区本来一楼有门禁的,我收房时物业没有给我钥匙,后来装修入住了门禁坏了到现在都没有修理,我多次跟物业交涉要求物业修理好门禁,他们拒绝的理由系小区有些人不须要门禁,但买房时门禁是有的,我买房时就是看中它的门禁,觉得安全性高才买的小区房,我已多次跟他们交涉了没有结果,现在我已拒交部分物业管理费,但他们给我停水了,请问我要怎样才可以维护自己的利益和权利?
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如果协商解决不成可以去住建部进行投诉对方解决,维护自己的权益。
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