你好,就是,我买的苹果手机,我是学生我不懂行,就看着价钱便宜了,买了个展示机,然后他说是全新,我当时也没有多问多看。然后回来一看,发现电池的寿命已经掉的很快了。然后打游戏声音还有点问题。然后我去退货了,他说必须有扣400块钱。我想问一下,我是在买的地三天去退的货。他收我这个钱应不应该?而且那个手机给我的时候没有发票。但他说是全新的资源机。资源机跟普通买的零售机不一样。
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您好,须依据具体情节确定,建议向该平台协商解决,可以向消费者协会寻求帮助,协商不成可以上诉
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