你好，我在京东买了一箱蛋糕，里面有明显的发霉和变质，检查保质期发现未过期，京东客服说会有专员联系我，然后在没有接到联系和协商的情况下，商家自己发了另一箱蛋糕作为赔偿，请问这样合理吗？按理她们应该要怎么对我进行赔偿？谢谢了