我们是钱振团伙邮币卡诈骗案的受害人王晓青，南京市栖霞区人民法院2019年8月21日一审宣判，钱振团伙诈骗成员全部认罪并全部退回案款，但法院至今没有通知我们受害人办理退款事宜，找法官也不理我们，请问如何解决？