我在淘宝上买了手机。几天都还没到我就提交退款。商家说退款需要天猫同意。然后我又去问天猫客服。客服说需要商家同意，然后我就去问客服商家属于欺骗消费者行为吗客服说嗯。请问商家属于欺骗消费者行为吗我可以让商家赔偿吗