律师您好，我在农业银行存钱的时候银行职员向我推荐了一种保险，说那样存利息高，一年存一万，存五年，五年到期了就可以连本带利一块取出来了，我存了三年了，前几天去问一下她们又说五年到期也不能取出来，要满十年才能取，我说我急需用钱想把钱取出来，可是被告知三万块只能取出一万九，请问在这情况该怎么办