在淘宝上买了一辆电动滑板车骑了不到一个月就坏了，我要求退款，卖家不同意，淘宝天猫客服打电话说强制不到卖家退款，然后提出让我同意寄回维修并且给我一张100元无门槛红包，我同意了。寄回去之后卖家那边检测说我的车头坏了车灯也不亮了，并且说不能维修了只能更换。而我寄出去之前知道我的车灯是完好的。在我没有同意更换后他们给我更换了，并且这段时间里卖家客服态度不好。最后我让他们原样寄回，但是他们也不肯承担运费。最后我又找淘宝小二，她说可以给我一张35元无门槛红包，我同意了。然后我就同意了他们寄回到付。但是车子我寄过去的时候他们收到货有承诺给我照片，但是现在却说没有照片了，并且他们一直推卸责任，说车子是我摔坏