我手机分期付款，手续合同签完了，然后过了有三个月我去拿手机，然后手机店里面的人说手机被别人拿走了。我和他们理论，她们说你去找负责手机分期的公司把。然后我报警了，警察让我等通知，好像没有立案，只是记录了一下。一直等了有半年，也没有消息，今天手机分期的问我要钱。我说我没有拿到手机，不可能还款的，然后他们就打电话骚扰我和我家人，威胁我，说我身份证马上以后做高铁火车都不能用了。我想请问一下，怎么解决呢？