我在微信上购买了衣服,但是她和我选择的款式质量各方面都不一样,我要求他退款,现在他不接我电话,不回我微信了,这种可以使用法律程序吗?
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您好,我是法律部落的律师助理,很高兴为您服务。可以向消费者保护协会或者工商局投诉,建议协商处理。由于涉及标的或赔偿数额较小,维权成本相对较高,从实践操作角度讲,建议尽量协商解决,若不考虑维权成本问题可直接向法院起诉
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