在拼多多上买了一个狗1000元，家里有点事情无法养了，卖家说活到全额退款。我花了300运费弄中通快递.两天狗在运输过程中死亡，网点的人赔了我500我收了但是我对赔付金额不满。网点的人说先把500退给他他给我争取1300，结果我500给他退过去之后他说谢谢我，让我继续投诉,说我最后连个裤衩都不剩。这就是我相信别人的结果，到现在已经两天了，我需要全额退款