你好，我家是是一个船民，父母去年去一个船厂订了一个船位，想在这个船厂造船，结果所有东西准备好后，这个船厂出事了，四死一伤，结果相关负责任为了逃避责任，这个是一直没有被处理，造船计划被一拖再拖，利息，误工船厂问也不问，询问相关部门也接待，但就是拖拖拖不处理，请问这样的事可以怎么办？