我想问,我在佰千分期付款买了手机,逾期41天,就不让我还了,打电话给客服,啥都不回答,口气强硬说提交有关部门,等候通知,但是逾期款还是在往上扣,我这怎么办,我还过3期,第四期手头有点困难,没还上
2024-09-14 14:43首先,建议您尽快联系佰千公司的客服人员,说明您的情况并寻求帮助。您可以尝试提供一些关于您的还款记录和当前经济状况的详细信息,以便客服人员能够更好地理解您的处境。 同时,您也可以考虑与佰千公司进行协商,看看是否有任何可能的解决方案,例如延期还款或者调整还款计划等。此外,您还可以向消费者协会或相关的金融监管机构投诉,以获取更多的保护和支持。 请记住,在处理此类纠纷时,保持冷静和理性是非常重要的。如果您感到自己无法解决这个问题,请考虑寻求专业的法律援助。