您好，之前我们家装修的时候 小区物业催着要我们交押金，也就是等装修完了把建筑垃圾都清理干净后再退回来。当时装修师傅给了1000元，物业也写了字条盖了章子，可是现在我们去拿钱的时候，写字条的人竟然说他当时没拿到这个钱。 这个要怎么解决？