您好，第一、要克制自己，冷静对待。毕竟大多数的校园伤害是因过失发生的，更不是学校老师愿意看到的。家长情绪化，只能图一时之快，并不能解决问题。 第二、在处理之前，咨询律师时，实事求是介绍情况，弄清法律规定，冷静听取律师建议。 第三、在和学校协商、调解时提出适当的赔偿要求。绝大多数学校是愿意通过协商调解、低调处理这些事故。 第四、即使上了法庭，最好把握时机调解结案。 我个人认为，金钱的赔偿固然重要，但不是唯一。我们受害学生家长更应该关注孩子的心灵伤害，更忌盲目使用法律或非法律手段，让自己的孩子再一次心灵受伤。