公安机关的性质具有双重性，即既有行政性又有司法性。一般情况下，所报警的内容只要是法定范围内的应当受理的情况，如果报警不出警，可向其上级机关投诉，若因报警不出警而造成损失的，可以向法院起诉要其承担相应责任。110报警服务台受理警情的范围有1、刑事案件;2、治安案(事)件;3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;4、自然灾害、治安灾害事故;5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。