您好 我在拼多多6月14日购买商品，商家并未告知无货，平台可下单，并于6月14日显示配货，商家并未发货，6月15日下午收到短信提示拖鞋下架，让我退款，我没有退款，物流6月16日显示发货，6月18日却显示快递已签收，与快递公司取得联系，快递公司说并未收到商品，是刷单件，让与商家协商