首先，您有权要求赔偿。根据《中华人民共和国民法典》的规定，如果您在购买商品或服务后未收到货物，您可以向卖方索赔。 其次，如果您认为快递公司的行为是不正当的，可以向消费者保护机构投诉，或者向法院提起诉讼。 最后，您也可以尝试与物业管理公司协商解决这个问题。物业管理公司有义务保障您的合法权益，并且应当遵守相关的法律法规和行业标准。 总之，在处理此类纠纷时，建议您先与对方进行沟通，寻求解决方案；如果无法达成一致，可以采取法律手段维护自己的权益。