北京一培训学校合同上写着一周内 因重大疾病，家庭发生重大病故 需提供医院，政府证明 可以退款70%。我今天第一天上课 因为实际情况和预先描述的严重不符 所以想要退款。想咨询合同上的条款合理吗 我可以要求退全价吗