家人并未用网络贷借过款，可是这几天持续收到一些网上信贷催款电话，欠的钱也不多，就是300或者500，对方还能说出家人的身份证号和住址。但是真的没有借网络贷，一直有人骚扰，请问这种情况应该怎么解决？可以去公安部门报警吗？谢谢