我在11月21日从淘宝购买了一个笔记本的零件,具体是一个显示器,在使用大概半个月之后,发现屏幕有质量问题,与卖家协商后,一致同意是屏幕质量问题,但是卖家以显示器外框有损坏为由拒绝维修或者更换,请问我该如何维权呢?
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可以向消协反映或直接向法院起诉
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