打电话录音或者短信之类催对方退款，对方如果不退，可以考虑起诉 简单一点，可以委托律师先发一个律师函，如果对方收到律师函退款，省得后面再诉讼 如果对方不退款，可以拿协议去法院起诉，具体哪个法院管辖，看之前签的合同是否约定管辖法院。没约定可以合同签订地、被告住所地法院起诉