在微信上买了摩托车交了三千块钱签了合同商家没有签字 现在钱交了 商家又说 打包好了 然后又跟我说 车跟之前要买的车 不一样 让我加钱换车 我现在让他退钱 他就不回信息了 现在该怎么办