年初出了车祸 不算严重 脸上多处软组织挫伤 当时上交警队商量了赔偿问题 他们家也答应了 后因脸部疤痕修复问题 双方对于修复费用各有想法 于是赔偿搁浅 等鉴定结果出来后再据实赔偿 后来开学 想等放假后再跟他们家协商赔偿 可最近两次给他们家打电话他们总说没时间 我们十分无奈 我想问针对这个问题问问您有什么建议 谢谢