您好，根据您描述的情况，您可以采取以下步骤来维护您的权益。 首先，建议您立即联系卖家进行沟通。在聊天中明确指出您的购买体验，并询问退款或换货的具体流程和所需时间。 其次，如果卖家未能及时处理您的请求，您可以考虑向第三方消费者保护组织或消费者协会投诉。这些机构通常会提供调解服务，帮助双方解决争议。 此外，您还可以尝试通过社交媒体平台或其他在线渠道与卖家进行沟通，表达您的不满并寻求解决方案。 最后，如果您对卖家的行为感到不满，可以考虑向电商平台的客服部门报告此事。电商平台通常会对此类情况有相应的处理机制，以保障消费者的权益。 希望这些建议能帮助到您。请记得保留好相关证据，以便日后需要时使用。