你好，我之前在家居设计实体店交付了两万九定金，是为日后在他们店消费定制家具使用的，但后来我觉得不想在他们家定制了，便要求退款。我没有在他们店造成实质消费，只想拿回定金，但他们店却不肯给我退。我没有违反合同上的条约，但对方不肯退款应该如何处理呢？