请问我在京东购买了一个触摸一体机，结果商家没有发货，给我发了一个空包，申请退款，_免费法律咨询_法律部落

请问我在京东购买了一个触摸一体机，结果商家没有发货，给我发了一个空包，申请退款，被拒绝了，我把空包物流上传了，也找京东客服介入，现在京东客服说管不了，让我去报警，请问我该怎么办，钱还能要回来吗

2019-07-21 15:44

共1个律师回复

李律师

回答数：990

您好，对方的行为可以认定为诈骗行为，您可以选择去公安机关报警处理，由公安机关立案调查。

2019-07-21 15:44:29

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