您好，关于您提到的纠纷情况，建议采取以下步骤。 保存相关证据。包括但不限于贷款合同、借款凭证、转账记录等文件。 联系借款人协商解决。尝试与借款人进行沟通，了解借款的具体情况和原因，并寻求解决方案。 尽量避免直接催讨。如果对方拒绝还款或态度恶劣，可以考虑通过法律途径解决问题，如向法院提起诉讼。 在处理此类纠纷时，应确保自己的权益得到保护，同时也要注意维护自身的形象和信誉。希望上述建议对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助，请随时联系我。