1.申请人提交申请后，窗口工作人员能够现场受理的，现场受理；不能够现场受理的，出具材料签收回执，并在5个工作日内做出是否受理的决定，并出具《受理决定书》； 2.工作人员根据申请材料，联系纠纷相对人，对符合仲裁检定、纠纷调解条件的，组织仲裁检定，进行纠纷调解； 3.申请人根据检定机构的要求缴纳检定费用； 4.检定机构出具检定报告； 5.组织纠纷当事人进行调解，调解达成一致的，制作调解书。