首先，您有权要求邻居遵守共同使用规则，包括不阻碍他人使用公共设施。如果您认为他们的行为影响了您的权益，请尝试与他们沟通解决问题。如果沟通无效，您可以考虑寻求物业管理的帮助。 在处理此类情况时，重要的是要确保所有人的安全和利益得到保护。如果物业未能提供适当的帮助或支持，您可以考虑向当地消费者保护组织报告该情况，并寻求进一步的建议和支持。 此外，如果您需要进行高空作业，请务必采取必要的安全措施，例如穿戴合适的个人防护装备，并请有资质的专业人士进行操作。在任何情况下，都应避免冒险操作，以防止意外发生。 最后，如果您对物业提供的服务不满意，可以考虑更换物业管理公司或其他方式来解决这个问题。希望这些建议能够帮助到您。