本人最近在淘宝网下单一耐克鞋子，感觉不对，后问商家是否真耐克，商家承认售假，后本人劝其不要再售假，他直接拉黑我，我申请退款被拒绝，原因是收到货他才给我退款，但是他们只是下单邮寄，包裹还未揽收，电话联系不接，我现在该怎么办，可以要求合法赔偿嘛