消费欺诈在闲鱼上购买一部手机,在支付他上架的金额1014元后,他说不够,让我补900元尾款,并且给了我一个支付宝账号,我没有同意,只在支付宝转了15元运费,尾款900元通过闲鱼聊天框转账给他,他给了我一个快递单号,我查询物流,她说就是手机,可是当我收到货后去警察局报警,她却说当时有2个人过来,一个寄手机,一个寄瓜子,这很可能是商家联合物流合作诈骗。之后我退款,申请平台客服介入,都不能有效解决
2020-10-19 19:59您好,我是法律部落的律师助理,很高兴为您服务。可以向消费者保护协会或者工商局投诉,建议协商处理。由于涉及标的或赔偿数额较小,维权成本相对较高,从实践操作角度讲,建议尽量协商解决,若不考虑维权成本问题可直接向法院起诉。