你好,我买了一个帮考软件,报名了4科,付了4000块钱,说考试没过会退,再三核实后确定一次没过就会退我才交钱的,现在考试结束说不退,说我刷题量有2科没有达到,就是不给我退,我想问问我要怎么办
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协商不成,可以向法院起诉
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