海马金融他的收费合法吗?我这个月忘记存车贷了,过了21天,他们才打电话给我,叫我一次把剩余的都还了,另外还要收取催款金,违约金,要一万多块钱,还有我当天晚上他们就把我车贷款扣了,还说没有还款记录,请求解
2025-03-24 05:20尊敬的用户, 首先,我要强调的是,任何金融公司或机构在提供服务时必须遵循法律法规,并且应该确保其行为符合道德和诚信标准。如果您对某项服务的合法性有疑问,请务必向相关监管机构咨询。 关于您的情况,您提到的海马金融公司的行为确实存在一些不合规之处。根据法律规定,金融机构应当及时通知借款人并告知逾期还款的具体后果,包括但不限于催收措施、违约责任等。如果金融机构在未征得借款人同意的情况下采取强制措施(如冻结账户),则可能构成违法的行为。 建议您立即与海马金融公司进行沟通,要求对方退还已经扣除的款项,并提供详细的催收流程和证据,以证明他们的行为是否合法。同时,也可以考虑寻求法律援助,通过法律途径维护自己的权益。 请注意,在处理此类纠纷时,保持冷静和理性是非常重要的。希望上述信息能为您提供帮助。