您好！在您提及的案件中，债权人将债权转让给了新的债务人，并且也告知了原债务人。然而，在处理债权转让事宜的过程中，如果原债务人未能及时收到相关信息或者未得到授权同意转让，可能会导致其无法履行原来的责任。 在这种情况下，债权人可以通过以下步骤来解决。 确认债权转让的有效性。首先，需要确认债权转让是否有效，这通常涉及到合同法和公司法的相关规定。 通知新债务人。如果原债务人在收到通知后没有采取任何行动，那么债权人可以向新债务人发送书面通知，说明债权已转移的事实，并要求其承担相应的责任。 起诉原债务人。如果新债务人仍然拒绝承担责任，债权人可以选择提起诉讼，以确保自己的权益得以保障。 法院判决执行。一旦法院做出判决并确定原债务人应当承担相应责任，债权人就可以申请强制执行，包括扣押财产、冻结账户等措施，直至债务完全偿还为止。 通过上述步骤，债权人不仅可以有效地维护自身的合法权益，还可以避免因原债务人的不作为而带来的损失。希望我的解答能够帮助到您。