受害人索赔时应当向保险人提供以下材料： （一）人民法院签发的判决书或执行书，或交警部门出具的交通事故责任认定书和调解书原件； （二）受害人的有效身份证明； （三）受害人人身伤残程度证明以及有关损失清单和费用单据; （四）其他与确认事故性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 经被保险人书面授权的，还应提供被保险人书面授权书。这种情况无法要求