如果您购买的房产位于售楼处附近或有联系人，建议尝试与售楼处沟通解决。如果无法找到售楼处工作人员，可以考虑通过其他途径解决问题，如向当地房管局查询房屋登记情况；或者联系开发商寻求帮助，了解是否存在产权纠纷或其他问题需要处理。 在任何情况下，请确保保留所有相关证据和沟通记录，以便后续处理时提供支持。