朋友在房地产上班，收取业主费用办理快证，但因为特殊原因，房产证没办理下来，业主要求退款，但朋友经济上出现困难，短时间内无法退还业主的费用（期间一直有跟业主沟通，退款意愿明确），这种情况，如果业主报案，会有什么后果呢