在这种情况中，您可以通过以下几个步骤来寻求赔偿。 与4S店进行沟通。首先，您可以尝试联系您的4S店，并说明您的困境。询问他们是否能够帮助您解决问题或提供其他解决方案。 提供证明材料。如果您的身份证或其他重要文件已经丢失，您可以提供证明文件的复印件，例如户口簿、护照等，以证明您的身份和住址信息。 寻求第三方调解。如果您认为4S店的行为不合法或不合理，可以考虑向当地的消费者保护机构或消费者协会投诉。这些组织通常会为您提供一个公正的解决途径。 求助法律顾问。如果您对4S店的处理方式不满意，或者无法通过正常渠道解决纠纷，建议寻求专业的法律援助。律师可以帮助您了解您的权利，指导您如何维护自己的权益。 请注意，以上建议仅供参考，具体操作需根据实际情况和当地法律法规来确定。