A：本人 B: 商户1 C商户2 事件：A逛商场遇到B到货一大批，在试鞋子的时候被C拍了视频，并且没经过A同意就把视频上传朋友圈！给A带来极大困扰，于是A和B第一次协商把视频里面的本人的给删除，A同意了，把朋友圈视频删除了，之后A又在别的APP上面看见一样的视频，又一次跟B协商，B答应了，但是并没有删除视频，最后直接把拒收A的信息，我应该怎么解决这个问题？