拿自买原装打印机去维修，当时说只是进不去纸，需要换轮子，放几天到时候联系，因为原装所以他也没给我开任何证明。等了四天一直没接到电话，也没人跟你说打印机什么问题，可不可以拆机，要更换什么零件，需要多少钱，第五第六天去都看不到打印机，第七天去看打印机已经拆坏，墨盒盖都盖不上去。前几天打了12345，今天市场监督管理来，一开始都打印不了，弄了好久才打印出来，很不稳定的样子，让他们拿去HP站点去检测看看是什么问题也不肯，还反咬我拿烂的打印机去敲诈。走法院需要怎么弄呢？