您好我是一名冷藏车车主，从海南拉火龙果到河北。由于车厢温度设定为零度导致火龙果有一部分冻伤的。但是司机是听从厂家工作人员要求将温度设定为零度的，有电话录音为证。河北这边销售方说正常温度应该是零上三度到五度之前，我想咨询一下这种事司机需要负责人吗？