外包公司上门催收本身是不犯法的，因为欠债还钱天经地义，只要债权债务凭据齐全，催收人员上门没有做一些犯法的事，比如暴力殴打、拘禁、绑架、侮辱威胁等，就算报警了，也会被认定是经济纠纷，只会协助处理。