您好！关于您提到的情况，您可以考虑以下步骤来解决问题。 收集证据。保存与该业务相关的所有文件和记录，包括合同、发票、照片或其他证明材料。这些证据将有助于支持您的投诉。 准备书面陈述。根据您的经历和遇到的问题，撰写一份详细的书面陈述。陈述中应包含以下关键信息。 -业务提供的产品或服务的具体情况。 -您所遭受的损失或者不满意的程度。 -有关合同条款和相关法律法规的引用。 -求助者希望得到的解决方案。 联系工商部门。向当地工商行政管理局（如中国的市场监管局）报告您的问题。他们通常负责处理此类消费者权益纠纷，并可能介入调解或做出裁决。 参与调解程序。如果工商部门对您的投诉进行了初步调查，可能会邀请双方进行调解。在调解过程中，您有权提供自己的观点并提出要求，同时也可以听取对方的解释和辩护。 寻求法律帮助。如果调解未果，您可以考虑聘请律师协助处理案件。律师的专业知识可以帮助您更好地理解法律框架，以及如何有效地保护自己的权益。 持续跟进。在整个过程中，保持与工商部门的沟通，了解案件的进展和结果。如果有新的发展，及时通知相关部门。 通过上述步骤，您可以更系统地解决与该业务相关的争议，并确保自己的合法权益得到保障。希望这些建议能对您有所帮助！如果您需要进一步的帮助，欢迎随时提问。