顾客恶意从店里购买零食，恶意举报12315说孩子吃坏了，又说不能扫码。我们提供了所有东西证明了产品没问题。他也没有孩子吃住院。 然后这事就过去了。我该怎么起诉他恶意举报的这个问题，太生气了